Quejas
Descargar la denuncia formulario
Sigue las instrucciones
- preparar los productos anunciados
- preparar la factura de compra y la tarjeta de garantía, si fue emitida con los bienes adquiridos,
- imprima y complete el formulario de queja
- coloque en el embalaje destinado al envío: el formulario, la tarjeta de garantía (si corresponde) y los productos reclamados,
- etiquete el embalaje/caja de forma legible: “QUEJA”,
- selle el embalaje con cuidado y dirija el envío a: OK Sp. z o.o. z o. o. Konstantynów Łódzki 90-050, calle Krótka 6.
- entregue el paquete a la empresa de mensajería.
Al presentar una queja, evalúe el estado del producto y asegúrese de que los defectos de la mercancía no sean el resultado de un uso inadecuado. Puede encontrar más información en Reglamento de la tienda .
Los gastos de envío de los productos reclamados corren a cargo del comprador, no aceptamos pagos contra reembolso.
